Gestionnaire Admissions H/F

L’EPSM Lille-Métropole recrute

- GESTIONNAIRE ADMISSIONS (H/F) -

Clinique La Pévèle - SECLIN / Secteurs G09-10

Poste à pourvoir dès que possible

Poste à pourvoir sur la Clinique de La Pévèle de SECLIN (site à proximité du Centre Hospitalier de SECLIN - Allée du Bois de l'hôpital)

Description du contexte / environnement du poste 

• Collaborateur actif des admissions de l'établissement et en particulier celle du site de SECLIN en lien avec les secrétariats médicaux et les équipes pluri professionnelles

• Accueillir, orienter, renseigner le public
• Recueillir toutes les pièces nécessaires à la vérification de l’identité du patient (INS)
• Gérer les mouvements et procéder aux corrections quotidiennes des dossiers pour le traitement de facturation.

• Paramétrer les cartes d'accès en lien avec la libre circulation 

  Description des activités

• Accueillir, orienter et renseigner le public : patient, famille, usagers, extérieurs de manière physique et téléphonique.
• Création des dossiers admissions et sorties des patients
• Faire le lien avec le Département d’Information Médicale et la cellule DPI pour le traitement des erreurs.
• Recueillir et vérifier les pièces nécessaires concernant l’identité du patient (pièce d’identité notamment dans le cadre des renseignements de l’INS, date de naissance, adresse domicile, carte vitale, Mutuelle…) auprès des personnes concernées (patient/famille/service médical/assistante socio-éducative…) pour transmission au service facturation - lien logiciel REFERENCE.
• Contrôler l'INS et les droits ouverts via le portail dédié.
• Gérer et saisir les mouvements.
• Réaliser le paramétrage des cartes d'accès aux chambres et portes permettant la libre circulation des patients au sein de la structure grâce au logiciel dédié
• Classer et archiver les documents administratifs en lien avec le secrétariat médical
• Etablir le PE01 et PE13 tous les jours.
• Sortir les bulletins de sorties à la demande des patients en lien avec la réglementation en vigueur.
• Contacter les services médicaux une fois/mois pour les consultations juridiques (Point d'Accès au Droit) et compléter le tableau EXCEL pour les statistiques.
• Rechercher et saisir les débiteurs (Mutuelle, mandataire judiciaire, SS,…).
• Traiter les demandes de prise en charge en soins externes via le logiciel dédié
• Dispatcher les courriers aux différents services
• Gérer le parc automobile de la structure en lien avec le fichier dédié et les équipes

• Organisation afin de garantir la permanence du lundi au vendredi

Position dans la structure 

• N+1 : Attachée d'Administration Hospitalière - Sylvie DUBUISSON
• N+2 : Directeur des Relations avec les Usagers - Philippe KOENIG

Relations Fonctionnelles en Interne : 

• Les équipes pluri professionnelles des structures de Psychiatrie du site et de l'établissement en général ainsi que celles des sites des autres établissements
• Les professionnels du service admissions et frais de séjour de l'établissement
• Le service informatique
• Le DIRM

Relations Fonctionnelles en Externe :     

-       Les Usagers (patients, résidents et leurs familles…)

• Les Ambulanciers, les taxis
• Les services médicaux des établissements hospitaliers
• Les avocats du Point d'Accès au Droit
• Les organismes extérieurs (CPAM, Mutuelles, Tuteurs, …)

Profil

• Adjoint administratif
• Catégorie C
• Formation ou équivalent Baccalauréat général

Qualités requises 

• Discrétion professionnelle - Devoir de Réserve.
• Qualités relationnelles et rédactionnelles
• Autonomie, organisation, sens des responsabilités, vigilance à la réglementation et nécessaire attention aux données.

Pré-requis

• Avoir une expérience dans le domaine administratif hospitalier
• Maîtrise de l’informatique (suite office, outlook…)
• Maitrise du logiciel "REFERENCE"
• Connaissance de la législation hospitalière (code de la sécurité sociale, code de la santé publique, code de l’aide sociale et des familles, droits des patients)

Modalités de contrat

• Poste vacant CDD temps plein - contrat de 6 mois renouvelable, possibilité à moyen terme d'intégrer le statut (être mis en stage puis titularisé) après réussite au concours.
• Localisation : SECLIN
• Travail en journée du lundi au vendredi
• Horaires variables en journée de 7h30 sur la plage horaire suivante 8h30- 17h
• Pause méridienne minimum 45' obligatoire 

Renseignements :

Mme DUBUISSON Sylvie 

Attachée d'Administration Hospitalière 

DIRECTION DES RELATIONS AVEC LES USAGERS  

104 rue du Général Leclerc 

59280 ARMENTIERES

Sylvie.dubuisson@ghtpsy-npdc.fr

03 20 10 20 22

Candidature à adresser à :

Mme DUBUISSON Sylvie 

Attachée d'Administration Hospitalière 

DIRECTION DES RELATIONS AVEC LES USAGERS  

104 rue du Général Leclerc 

59280 ARMENTIERES

Sylvie.dubuisson@ghtpsy-npdc.fr

03 20 10 20 22